{"id":733,"date":"2025-12-27T14:38:29","date_gmt":"2025-12-27T14:38:29","guid":{"rendered":"https:\/\/slateblue-salmon-923317.hostingersite.com\/?page_id=733"},"modified":"2026-01-20T23:06:15","modified_gmt":"2026-01-20T23:06:15","slug":"conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/igiptv.live\/fr\/conditions-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions d'utilisation"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"733\" class=\"elementor elementor-733\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f422dcd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f422dcd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa83c82 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fa83c82\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions d'utilisation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1cd2bbd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1cd2bbd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32d4a85 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"32d4a85\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>IGIPTV <\/strong>Boutique <strong>Est-ce que\u00a0<\/strong>Nous proposons des remboursements pour les produits et services num\u00e9riques sous certaines conditions. Nous vous recommandons toutefois vivement de profiter d'une p\u00e9riode d'essai avant de proc\u00e9der \u00e0 l'achat.<\/p><p><strong>IGIPTV <\/strong>Offres en magasin - Remboursements <b>UNIQUEMENT\u00a0<\/b>dans les conditions suivantes :<\/p><p><strong>Conditions :<\/strong><\/p><ul><li>Nous ne rembourserons int\u00e9gralement que les achats effectu\u00e9s depuis moins de 24 heures. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, aucun remboursement int\u00e9gral ne pourra \u00eatre effectu\u00e9.<\/li><li>Toutes les autres demandes de remboursement donneront lieu \u00e0 un remboursement partiel, calcul\u00e9 en fonction de la dur\u00e9e d'utilisation de l'abonnement, \u00e0 condition qu'il y ait eu un probl\u00e8me de notre c\u00f4t\u00e9 que nous n'ayons pas pu r\u00e9soudre dans un d\u00e9lai de 72 heures. <strong>IGIPTV<\/strong>\u00a0L'\u00e9quipe d'assistance contactera les utilisateurs dans tous les cas de remboursement.<\/li><\/ul><div><p>Nous n'effectuerons aucun remboursement, ni m\u00eame partiel, dans les cas suivants :<\/p><ul><li>Le client n'a pas appr\u00e9ci\u00e9 la s\u00e9lection de cha\u00eenes.<\/li><li>Le client a trouv\u00e9 un autre prestataire.<\/li><li>Le client refuse de mettre en \u0153uvre les solutions que nous lui proposons lorsqu\u2019il rencontre un probl\u00e8me.<\/li><\/ul><p><b>Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?<\/b><b><br \/><\/b><\/p><\/div><ul><li>Si vous avez effectu\u00e9 votre paiement par carte de cr\u00e9dit, les remboursements sont g\u00e9n\u00e9ralement trait\u00e9s et les fonds sont revers\u00e9s sur la carte de d\u00e9bit li\u00e9e au compte bancaire du client dans un d\u00e9lai de 20 \u00e0 31 jours ouvr\u00e9s.<\/li><li>Il arrive toutefois que le traitement d'un remboursement prenne plus de temps, pouvant aller jusqu'\u00e0 90 jours. Nous ne sommes pas responsables de ces d\u00e9lais ni de ces retards. Nous ne sommes pas le prestataire de paiement, nous sommes uniquement le fournisseur de services IPTV.<\/li><li>Chaque remboursement prend g\u00e9n\u00e9ralement entre 20 et 90 jours ouvr\u00e9s, et nous ne sommes pas en mesure de raccourcir ce d\u00e9lai. Ce sont nos prestataires de paiement qui se chargent des demandes de remboursement. Nous ferons tout notre possible pour rembourser les utilisateurs d\u00e8s que nous aurons pris connaissance de la demande et v\u00e9rifi\u00e9 leurs informations.<\/li><\/ul><p><strong>Si certaines cha\u00eenes se figent, sont en cours de chargement ou ne fonctionnent pas de temps en temps :<\/strong><\/p><p>Bien que la quasi-totalit\u00e9 de nos serveurs soient stables, il arrive parfois que certains canaux se bloquent ou ne fonctionnent pas pour diverses raisons, mais ce n'est pas d\u00e9finitif. Nos ing\u00e9nieurs sp\u00e9cialis\u00e9s s'efforcent en permanence d'y rem\u00e9dier.<\/p><p><strong>La plupart du temps, ces probl\u00e8mes sont temporaires et dus aux raisons suivantes :<\/strong><\/p><ul><li>Fluctuations de la connexion Internet des clients.<\/li><li>Probl\u00e8me li\u00e9 au bo\u00eetier, aux applications et \u00e0 la configuration client en g\u00e9n\u00e9ral.<\/li><li>Votre FAI rencontre un probl\u00e8me.<\/li><li>Le canal est hors service c\u00f4t\u00e9 serveur.<\/li><li>Le client a chang\u00e9 d'avis et a souhait\u00e9 se d\u00e9sabonner ou changer de serveur.<\/li><li>Mise \u00e0 jour\/red\u00e9marrage du serveur de notre c\u00f4t\u00e9 (op\u00e9ration hebdomadaire indispensable).<\/li><\/ul><p>Si un utilisateur ou un client ne peut pas acc\u00e9der \u00e0 son abonnement IPTV pendant plus de 72 heures en raison d'un probl\u00e8me de serveur ou de tout autre probl\u00e8me imputable \u00e0 notre soci\u00e9t\u00e9 ou \u00e0 notre responsabilit\u00e9, nous lui rembourserons int\u00e9gralement le prix de son forfait ou prolongerons gratuitement son abonnement d'une dur\u00e9e \u00e9quivalente au temps perdu, ainsi qu'un bonus suppl\u00e9mentaire dont nous pourrons convenir ensemble.<\/p><p data-start=\"127\" data-end=\"144\"><strong data-start=\"127\" data-end=\"144\">Mentions l\u00e9gales :<\/strong><\/p><p data-start=\"127\" data-end=\"144\">Nous n'h\u00e9bergeons ni ne diffusons aucune vid\u00e9o sur ce site web. Tous les contenus IPTV, cha\u00eenes et flux propos\u00e9s sont accessibles au public en ligne et proviennent de sources tierces.<\/p><p data-start=\"334\" data-end=\"512\">Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 quant au contenu, \u00e0 l'exactitude ou \u00e0 la l\u00e9galit\u00e9 des sources externes. L'utilisateur assume l'enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de l'utilisation de tout contenu consult\u00e9 par le biais de ce service.<\/p><p data-start=\"519\" data-end=\"640\">Il vous incombe de vous assurer que vous respectez la l\u00e9gislation locale relative aux services IPTV et \u00e0 la diffusion de contenus en streaming.<\/p><p data-start=\"647\" data-end=\"763\">Si vous \u00eates le propri\u00e9taire d'un contenu et que vous souhaitez que celui-ci soit supprim\u00e9, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures n\u00e9cessaires.<\/p><p><strong>Contactez-nous :<\/strong> Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et de remboursements, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 l'adresse suivante : <strong>support@IGIPTV.live<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms Of Service IGIPTV Store Does\u00a0offer refunds on Digital Products\/Services under certain conditions. However, we highly recommend that you get a trial\u00a0 before you make a purchase. IGIPTV Store offer Refunds ONLY\u00a0under these conditions : Conditions : We will refund completely only purchase which has been done in less than 24 hours. 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