IGIPTV Loja Tem oferecemos reembolsos de Produtos/Serviços digitais sob determinadas condições. No entanto, recomendamos vivamente que faça um teste antes de efetuar uma compra.

IGIPTV Reembolsos de ofertas da loja APENAS nestas condições :

Condições :

• Só reembolsaremos completamente as compras efectuadas em menos de 24 horas. Após 24 horas, não será possível efetuar o reembolso total.
• Todos os outros pedidos de reembolso serão devolvidos parcialmente de acordo com o período utilizado da subscrição SE houver um problema da nossa parte que não tenha sido possível resolver em 72 horas. IGIPTV a equipa de apoio contactará os utilizadores em todos os casos de reembolso.

• Se pagou com cartão de crédito, os reembolsos são geralmente processados e os fundos são devolvidos ao cartão de débito na conta bancária do cliente no prazo de 20 a 31 dias úteis.
• No entanto, há casos em que o reembolso demora mais tempo a ser processado, podendo chegar aos 90 dias. Não nos responsabilizamos por estes prazos e atrasos. Não somos o fornecedor do pagamento, somos apenas o fornecedor do serviço IPTV.
• Cada reembolso demora normalmente entre 20 e 90 dias úteis a ser efectuado e não está nas nossas mãos reduzir este período. Os nossos processadores de pagamento encarregar-se-ão dos pedidos de reembolso. Faremos o nosso melhor para reembolsar os utilizadores imediatamente após ver o pedido e verificar as informações do utilizador.

Se alguns canais estiverem a congelar, a ser armazenados em buffer ou não funcionarem por vezes:

Embora quase todos os nossos servidores sejam estáveis, por vezes alguns canais congelam ou não funcionam devido a várias razões, mas não é para sempre. Os nossos engenheiros especializados estão sempre a trabalhar para os corrigir.

Na maior parte das vezes, estes problemas são temporários e causados por razões que não são as seguintes:

• Flutuações da Internet dos clientes.
• Problema com a caixa/aplicações/configuração do cliente em geral.
• O seu ISP tem um problema.
• O canal está em baixo no servidor.
• O cliente mudou de ideias e quis retirar-se/trocar de servidor.
• Atualização/reinício do servidor da nossa parte (desempenho semanal necessário).

No caso de o utilizador/cliente não poder ver o seu plano de subscrição de IPTV durante mais de 72 horas devido a um problema no servidor ou a qualquer outro problema causado por nós ou pela nossa parte, reembolsaremos completamente o preço do pacote ou adicionaremos todo o tempo perdido à sua subscrição gratuitamente + algum bónus extra que possamos negociar em conjunto.

Aviso legal:

Não alojamos nem transmitimos quaisquer vídeos neste sítio Web. Todos os conteúdos, canais e fluxos de IPTV fornecidos estão disponíveis publicamente online e são recolhidos a partir de fontes de terceiros.

Não somos responsáveis pelo conteúdo, exatidão ou legalidade de fontes externas. O utilizador assume toda a responsabilidade pela utilização de qualquer conteúdo acedido através deste serviço.

É da responsabilidade do utilizador garantir o cumprimento da legislação local relativa aos serviços de IPTV e à transmissão de conteúdos.

Se é proprietário de conteúdos e pretende que os seus conteúdos sejam removidos, contacte-nos e responderemos em conformidade.

Contactar-nos: Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de devoluções e reembolsos, contacte-nos através de support@IGIPTV.live