IGIPTV Butik Gør Vi tilbyder refusion for digitale produkter/tjenester under visse betingelser. Vi anbefaler dog på det kraftigste, at du prøver produktet, før du køber det.

IGIPTV Butikstilbud – Refusioner KUN på følgende betingelser:

Betingelser:

• Vi refunderer kun det fulde beløb for køb, der er foretaget for mindre end 24 timer siden. Efter 24 timer kan der ikke foretages en fuld refusion.
• Alle andre anmodninger om refusion vil blive imødekommet delvist i forhold til den periode, hvor abonnementet har været i brug, HVIS der var tale om et problem fra vores side, som vi ikke kunne løse inden for 72 timer. IGIPTV Supportteamet vil kontakte brugerne i alle tilfælde, hvor der skal ydes refusion.

• Hvis du har betalt med kreditkort, behandles refusionerne som regel, og beløbet tilbageføres til betalingskortet på kundens bankkonto inden for 20 til 31 arbejdsdage.
• Der er dog tilfælde, hvor behandlingen af en tilbagebetaling kan tage længere tid – op til 90 dage. Vi er ikke ansvarlige for disse tidsrammer og forsinkelser. Vi er ikke betalingsudbyderen, men udelukkende udbyderen af IPTV-tjenesten.
• Det tager normalt 20 til 90 arbejdsdage, før en tilbagebetaling gennemføres, og det ligger ikke inden for vores muligheder at forkorte denne periode. Vores betalingsudbydere tager sig af anmodningerne om tilbagebetaling. Vi vil gøre vores bedste for at tilbagebetale brugerne straks, så snart vi har modtaget anmodningen og kontrolleret brugeroplysningerne.

Hvis nogle kanaler fryser, bufferer eller ikke fungerer af og til:

Selvom næsten alle vores servere er stabile, kan det af og til forekomme, at nogle kanaler fryser fast eller ikke fungerer af forskellige årsager, men det er ikke en permanent tilstand. Vores erfarne teknikere arbejder hele tiden på at løse disse problemer.

I de fleste tilfælde er disse problemer midlertidige og skyldes følgende årsager:

• Udsving i kundernes internetforbindelse.
• Problem med opsætningen af boksen, apps og kunden generelt.
• Din internetudbyder har et problem.
• Kanalen er nede på serversiden.
• Kunden har skiftet mening og ønsker at trække sig ud eller skifte mellem servere.
• Serveropdatering/genstart fra vores side (ugentlig vedligeholdelse er nødvendig).

Hvis en bruger/kunde ikke kan se sit IPTV-abonnement i 72 timer eller mere på grund af serverproblemer eller andre problemer, der skyldes os eller vores side, refunderer vi den fulde pris for pakken eller forlænger dit abonnement gratis med den tabte tid + en ekstra bonus, som vi kan aftale i fællesskab.

Juridisk meddelelse:

Vi hoster eller streamer ikke videoer på denne hjemmeside. Alt IPTV-indhold, alle kanaler og alle streams, der stilles til rådighed her, er offentligt tilgængelige online og stammer fra tredjepartskilder.

Vi påtager os ikke noget ansvar for indholdet, nøjagtigheden eller lovligheden af eksterne kilder. Brugeren påtager sig det fulde ansvar for brugen af ethvert indhold, der tilgås via denne tjeneste.

Det er dit ansvar at sikre, at du overholder de lokale love vedrørende IPTV-tjenester og streaming af indhold.

Hvis du er indehaver af indholdet og ønsker at få det fjernet, bedes du kontakte os, så vil vi reagere i overensstemmelse hermed.

Kontakt os: Hvis du har spørgsmål til vores retur- og refusionspolitik, bedes du kontakte os på support@IGIPTV.live