IGIPTV Boutique Est-ce que Nous proposons des remboursements pour les produits et services numériques sous certaines conditions. Nous vous recommandons toutefois vivement de profiter d'une période d'essai avant de procéder à l'achat.

IGIPTV Offres en magasin - Remboursements UNIQUEMENT dans les conditions suivantes :

Conditions :

• Nous ne rembourserons intégralement que les achats effectués depuis moins de 24 heures. Passé ce délai, aucun remboursement intégral ne pourra être effectué.
• Toutes les autres demandes de remboursement donneront lieu à un remboursement partiel, calculé en fonction de la durée d'utilisation de l'abonnement, à condition qu'il y ait eu un problème de notre côté que nous n'ayons pas pu résoudre dans un délai de 72 heures. IGIPTV L'équipe d'assistance contactera les utilisateurs dans tous les cas de remboursement.

• Si vous avez effectué votre paiement par carte de crédit, les remboursements sont généralement traités et les fonds sont reversés sur la carte de débit liée au compte bancaire du client dans un délai de 20 à 31 jours ouvrés.
• Il arrive toutefois que le traitement d'un remboursement prenne plus de temps, pouvant aller jusqu'à 90 jours. Nous ne sommes pas responsables de ces délais ni de ces retards. Nous ne sommes pas le prestataire de paiement, nous sommes uniquement le fournisseur de services IPTV.
• Chaque remboursement prend généralement entre 20 et 90 jours ouvrés, et nous ne sommes pas en mesure de raccourcir ce délai. Ce sont nos prestataires de paiement qui se chargent des demandes de remboursement. Nous ferons tout notre possible pour rembourser les utilisateurs dès que nous aurons pris connaissance de la demande et vérifié leurs informations.

Si certaines chaînes se figent, sont en cours de chargement ou ne fonctionnent pas de temps en temps :

Bien que la quasi-totalité de nos serveurs soient stables, il arrive parfois que certains canaux se bloquent ou ne fonctionnent pas pour diverses raisons, mais ce n'est pas définitif. Nos ingénieurs spécialisés s'efforcent en permanence d'y remédier.

La plupart du temps, ces problèmes sont temporaires et dus aux raisons suivantes :

• Fluctuations de la connexion Internet des clients.
• Problème lié au boîtier, aux applications et à la configuration client en général.
• Votre FAI rencontre un problème.
• Le canal est hors service côté serveur.
• Le client a changé d'avis et a souhaité se désabonner ou changer de serveur.
• Mise à jour/redémarrage du serveur de notre côté (opération hebdomadaire indispensable).

Si un utilisateur ou un client ne peut pas accéder à son abonnement IPTV pendant plus de 72 heures en raison d'un problème de serveur ou de tout autre problème imputable à notre société ou à notre responsabilité, nous lui rembourserons intégralement le prix de son forfait ou prolongerons gratuitement son abonnement d'une durée équivalente au temps perdu, ainsi qu'un bonus supplémentaire dont nous pourrons convenir ensemble.

Mentions légales :

Nous n'hébergeons ni ne diffusons aucune vidéo sur ce site web. Tous les contenus IPTV, chaînes et flux proposés sont accessibles au public en ligne et proviennent de sources tierces.

Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu, à l'exactitude ou à la légalité des sources externes. L'utilisateur assume l'entière responsabilité de l'utilisation de tout contenu consulté par le biais de ce service.

Il vous incombe de vous assurer que vous respectez la législation locale relative aux services IPTV et à la diffusion de contenus en streaming.

Si vous êtes le propriétaire d'un contenu et que vous souhaitez que celui-ci soit supprimé, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures nécessaires.

Contactez-nous : Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et de remboursements, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : support@IGIPTV.live